【礼仪】想有效沟通,眼神这样“看”是关键

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点击次数:60 更新时间:2021年12月17日14:41:45 打印此页 关闭

最近有不少粉丝提出疑问,在沟通中,我们眼神的交流到底应该怎么看,别人才舒服。不看对方,会显得不专心,对方得不到真诚和注视;一直看着对方会觉得尴尬,对方也会觉得不舒服。那眼睛到底该看对方哪里呢?今天就为大家答疑解惑。


在面部表情中,最生动、最多变、最富于表现力的就是眼睛。掌握好眼神的传达和目光的交流,可以为您的沟通更添光彩。在与人沟通过程中,眼神、面部表情会传递出话语的温度,传达您的真诚。


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一、该看对方哪里?


除非是亲密的伴侣,可以长时间以眼神传达柔情蜜意,如果在正常的社交和工作中,与异性交谈时,有风度的女人是一定不会对异性长时间凝视的,否则,不是被视为无礼,就是给人以轻视自己的机会。


在眼神的交流中,我们的眼神并不是在对方全身游离,而是看社交凝视的三角区。上从眉毛开始,下到下巴结束,这样一个三角区。

只要把目光放在这个三角区,对方就会觉得您一直在倾听他讲话,您的思想没有跑神。在工作场合和人沟通,这个位置既不会令对方紧张,也能较恰当的传达出您的专注、认真。所以我们除了看眼睛还能看鼻子,看脸颊,看嘴巴,看下巴,是不是都可以?

如果交谈时间较长,则我们的眼神应有所“转移”,否则直勾勾地看着对方,会让对方局促不安。您可以把您的眼睛从他的眼睛这里移到鼻子或移到脸颊,只要你不离开他的面部,他就会觉得您一直在听他讲话,一直在关注他,这是个非常实用的方法。

远距离的打招呼,应是整个脸部。如果距离在3米之外,目光应落在对方整个面部;如果是更远的距离,则应落在对方上半身。

照顾到在场所有人。如果您面对的是多位人员,您的目光应照顾到在场所有人,不能停留在某个人身上。

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二、该看多长时间?


总谈话时长的70%。短时间目光的“转移”是不会影响谈话效果的,反而会让对方更舒服,使谈话更愉悦。看一下周边,看一下资料,或看一下自己的电脑都可以。

您要有70%的时间都关注在对方的面部,对方会觉得您特别重视他。如果少于30%的时间,对方会明显感到你对他的话语不感兴趣,从而不利于建立良好的人际关系。


三、该有怎样的态度?


简而言之:目中有人。要有一个尊重的态度,只有内心是尊重对方的,目光才可能是亲切友好,生硬的目光交流反而是一种伤害。


稳住目光。千万不要上下打量别人或是眼珠转来转去。上下打量意味着挑剔和审核,没有人希望自己被别人这样看,所以,己所不欲,勿施于人。


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四、目光要和语言统一


在向客户问候、致意、道别的时候都应该面带微笑,用柔和的目光去注视对方,以示尊敬和礼貌。而不是单纯的盯着,否则会让人感觉不友善,更不能从头到脚打量对方。眼神是有温度和表情的,别人可以从我们的眼神中看到态度和心情。有效沟通,从眼神交流开始!


五、怎样让您的眼睛更有

1、平时没有事的时候,可以拿个小镜子,然后将自己设定于某种意境中,寻找相应的眼神表现并反复练习。 

2.工作累了放松休闲的时候,还可以多看着比较宽敞的地方,转动眼球。

3.建议平时多做做眼保健操,眼睛疲劳时用热毛巾捂住眼睛闭目休息一会,以便于眼睛的保健。饮食上可以补充一下含有维生素A的食物,有提高眼视力的作用。
眼睛是心灵的窗户,它会传递出人的情绪、情感等信息,透过眼神,甚至可以了解沟通对象此刻的心理活动。

有效沟通,从眼神交流开始!

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