各行各业都有自身的礼仪存在，服务行业也不例外。尤其如今人们对餐饮业的体验感更加注重，就让服务礼仪更多地被提上日程。服务行业礼仪的涵盖面是比较广的，除了一些基本要求外，每个行业也有自身的具体服务礼仪要求。那么，服务行业礼仪，有哪些基本要求呢？本文讲做一个简单的介绍。

1.注重人际关系协调

服务行业礼仪，要求服务人员要尤其注重人际关系协调，以礼待人。服务人员需要处理的关系，包括和顾客的关系、和上级的关系、和下级的关系、和平级的关系。

2.遵循服务工作原则

常见的服务工作原则，包含了主动打扫卫生、个人桌面整洁、见到领导和同事要问好、有人到访要接待好等。另外，还有一些是不可做的，比如背后对别人评头论足、窥探别人隐私、上班干私活、谈论薪金等，这些行为非常不可取。

3.具备服务意识

服务意识主要体现在几个方面：

首先，顾客永远是对的，这主要是要体现对顾客的尊重，要让顾客认为他自己是对的；

其次，微笑面对顾客，要用高质量的服务来对待顾客，热情的欢迎、微笑的面孔、解决顾客难题，这样才能让顾客与单位的关系成为良性关系；

第三，提升服务品味。

服务行业礼仪，作为服务行业人员必须具备的基本素质，是很需要认真学习的。如果想要了解更多服务行业礼仪知识，欢迎到中国国际形象礼仪研究院专业网站，这里有中国各行各业的着装礼仪要求和行为礼仪知识，非常专业。